Termos de serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo ao Empório Santa Isaura. Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da loja virtual em emporiosantaisaura.com.br e a compra de produtos disponibilizados no site.

1. Uso da loja
Ao utilizar a loja, o cliente declara que fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas. O uso do site deve observar a legislação brasileira e não pode comprometer a segurança, o funcionamento ou os direitos de terceiros.

2. Produtos, preços e disponibilidade
As informações, imagens, preços, condições comerciais e disponibilidade dos produtos são apresentadas no momento da compra e podem ser atualizadas. O pedido depende da confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto. Caso seja necessário cancelar ou ajustar um pedido, o cliente será informado pelo contato fornecido.

3. Pagamento
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout da Shopify. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.

4. Entrega
As entregas são realizadas em todo o Brasil. O prazo estimado é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a região, a modalidade escolhida e as condições logísticas. O frete será calculado e informado pela Shopify antes da conclusão da compra.

5. Trocas, devoluções e reembolsos
As trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de devolução e reembolso do Empório Santa Isaura e os direitos assegurados pela legislação brasileira. Em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento no prazo legal.

6. Atendimento
Para dúvidas, pedidos, trocas, devoluções ou ocorrências, entre em contato pelo e-mail comercial@emporiosantaisaura.com.br ou pelo telefone (11) 96353-8276.

7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de privacidade disponível na loja e a legislação aplicável.

8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças na loja, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será a publicada nesta página.

9. Direitos do consumidor
Nenhuma disposição destes Termos limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

Última atualização: 1º de setembro de 2026.